Política de Privacidade

1. Quem trata os seus dados

A Faculdade Santo Antônio (FSA) é a controladora dos dados pessoais coletados neste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

2. Quais dados coletamos

Quando você se inscreve para falar sobre uma pós-graduação, coletamos:

• Nome completo, para identificar você no atendimento;
• CPF, para localizar você em nossos sistemas acadêmicos e evitar cadastro duplicado;
• E-mail e telefone, para entrar em contato;
• Curso de interesse, para direcionar você à coordenação certa.

Também registramos dados técnicos de navegação: endereço IP, identificadores de campanha publicitária (como os parâmetros utm_source, fbclid e gclid) e identificadores de cookies. Eles nos dizem qual anúncio ou página trouxe você até aqui.

3. Para que usamos

• Entrar em contato sobre a pós-graduação que você demonstrou interesse;
• Conduzir seu processo de inscrição e matrícula, se você seguir com ele;
• Medir quais canais de divulgação funcionam, para não desperdiçar investimento;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias da educação superior.

Não vendemos seus dados e não os usamos para finalidade diferente das acima sem avisar você antes.

4. Base legal

O contato sobre o curso se apoia no seu consentimento, dado ao enviar o formulário, e no legítimo interesse da instituição em responder a quem procurou por ela. A condução da matrícula se apoia na execução de contrato, e a guarda de registros acadêmicos no cumprimento de obrigação legal.

5. Com quem compartilhamos

Para operar o atendimento e medir nossa divulgação, seus dados transitam por prestadores de serviço que atuam como operadores:

• Kommo (sistema de gestão de relacionamento), onde sua solicitação de contato é registrada e trabalhada pela equipe.
• Meta e Google, para medição de campanhas. Nesses casos, dados que identificam você diretamente (e-mail, telefone, CPF) são enviados apenas de forma criptografada por hash, um processo de mão única que não permite recuperar o valor original.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados de contato enquanto houver relacionamento ativo ou interesse legítimo no atendimento. Se você se matricular, os registros acadêmicos seguem os prazos exigidos pela legislação educacional. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento, e nós atendemos, ressalvado o que a lei nos obriga a manter.

7. Seus direitos

A LGPD garante a você o direito de:

• saber se tratamos seus dados e acessá-los;
• corrigir dado incompleto, inexato ou desatualizado;
• pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dado desnecessário;
• pedir a portabilidade a outro fornecedor;
• revogar o consentimento;
• se opor a tratamento feito com base em legítimo interesse.

8. Como exercer seus direitos

Fale com a gente pelo telefone (12) 3653-1110 ou pelo WhatsApp, identificando-se e dizendo qual direito você quer exercer. Respondemos no prazo previsto na LGPD.

9. Cookies

Usamos cookies próprios para lembrar por qual campanha você chegou, e cookies de terceiros para medição de anúncios. Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador; o site continua funcionando, mas nossa medição de divulgação fica menos precisa.

10. Mudanças nesta política

Se mudarmos esta política, atualizamos a data no topo desta página. Mudança relevante na forma como tratamos seus dados será comunicada pelos canais de contato que você nos deu.